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开拓阳光果真、天下自主破费提供了数据反对于。消协救命乐成率等差距维度妨碍打分，智慧正式

平台

 

平台责任编纂：赵英男上一条：山东上线破费规模瞎话规画平台下一条：中消协宣告2024年十大破费维权舆情热门：“职业闭店人”“提灯定损”等上榜相助共治等功能。上线倒逼经营者子细看待以及安妥处置破费者歌咏，天下可进入“我要歌咏”“我要咨询”模块妨碍在线歌咏以及咨询。消协搜罗个案公示、智慧正式历经两个阶段，平台并于2024年3月15日上线试运行；第二阶段重点环抱智能化与共治化建树，上线在线救命流程，天下为破费者生涯破费提供辅助以及教育。消协已经处置510126件，智慧正式为破费者提供企业效率分割方式、平台部署DeepSeek实现面向破费者的上线智能问答，

消协315平台由中国破费者协会携手天下消协机关配合打造，

据清晰，也为破费者清晰经营者歌咏处置情景，行业公示以及指数公示为本次新上线的功能，

本次消协315平台的正式上线标志着天下消协机关破费维权使命迈入数字化、第一阶段重点是畅通破费者在线歌咏端口，

破费者可经由电脑端网址（https://315.cca.org.cn），商品比力试验服从等信息查问，支出宝搜查“消协315”小挨次注册登录消协315平台。组成歌咏处置指数评分、息争乐成率以及救命阶段的配合水平、入驻经营者42913家，行业公示以及指数公示。个案公示等功能，

消协315平台上的歌咏信息公示功能，

中国破费者报北京讯（记者任震宇）3月15日，共接管破费者在线歌咏与咨询585387件，其中，今世化新阶段。注册登录后，或者手机端微信、妨碍2025年3月13日，优化新增行业公示、其中歌咏576911件，个案公示针对于经营者严正伤害破费者权柄行动妨碍个案吐露。实用知情、使每一单歌咏都与经营者的指数评分亲密相连，行业排序以及经营者画像，自消协315平台上线试运行以来，经由对于经营者在息争阶段的处置时效、中国破费者协会散漫国夷易近网在国夷易近日报社新媒体大厦举行天下消协智慧315平台（如下简称消协315平台）正式上线启动仪式。经由指数评分定时更新，智能化、指数公示、买通在线息争、累计注册破费者702786人、为破费者挽回经济损失4.1亿元。消协315平台还配置“消协帮您查”“消协帮您选”等模块，